سياسة الاسترداد

ياسة الإرجاع والاسترداد
مرحبًا! نتفهم تمامًا - أحيانًا لا تسير الأمور على ما يرام. لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك.

📦 هل ترغب في إرجاع منتج؟

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك إرجاعه خلال 14 يومًا من استلامه. فقط تأكد من:

أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها (غير مستخدم وفي عبوته الأصلية).

أن يكون لديك رقم الطلب أو إثبات الشراء.

💸 كيفية استرداد الأموال

بمجرد أن نستلم المنتج ونتحقق منه، سنخبرك بذلك.

إذا كان كل شيء على ما يرام، فسنرسل المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.

ملاحظة:

رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.

قد لا تكون المنتجات المعروضة للبيع مؤهلة للاسترداد.

🔁 هل تحتاج إلى استبدال؟
إذا وصلك المنتج مكسورًا أو معيبًا، فسنسعد باستبداله. تواصل معنا! تواصل معنا 📬

هل لديك أسئلة؟ هل ترغب في بدء عملية إرجاع؟

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [h.sewelam.com]

أو تواصل معنا مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني - نرد عليك بسرعة.